Help
Skontaktuj się z nami
Charakterystyczną cechą naszej firmy jest wysoki poziom obsługi klienta.
  1. Dla nas ważne jest zapewnić klientom najszybsze i najbardziej dokładne odpowiedzi na wszystkie pytania.
  2. Masz pytania? Chcesz się z nami skontaktować? To jest bardzo proste!
  3. Skorzystaj się z usługi:
  4. POMOC ONLINE
  5. Obsługa klienta jest dostępna 24/7.
    Średni czas odpowiedzi wynosi nie więcej niż 5 minut..
  6. Nasza obsługa klienta również jest dostępna:

    przez email: [email protected]

    lub przez telefon: +46 72 940 22 80
Jesteśmy zadowoleni z osobistego kontaktu z naszymi klientami!
Pytania i odpowiedzi

JAK ZACZĄĆ GRĘ W ARGOCASINO.COM?

W naszym kasynie można zagrać za prawdziwe pieniądze lub w trybie demo. Mamy przyjemność zaoferować Ci możliwość uczestniczenia we wszystkich ulubionych grach. Dlatego, można zacząć grę nawet bez rejestracji. Aby to zrobić, wybierz tryb „Demo” przed rozpoczęciem gry. Aby zacząć grę za prawdziwe pieniądze, musisz zarejestrować się na naszej stronie i dokonać depozytu na swoje konto.

JAK MOŻNA SIĘ ZAREJESTROWAĆ?

Poniżej możesz znaleźć prosty formularz rejestracyjny:
  • W prawym górnym rogu strony kliknij przycisk „Rejestracja”
  • Wpisz adres poczty elektronicznej lub kliknij na obrazek jednego z serwisów społecznościowych (rejestrując przez serwis społecznościowy, automatycznie zgadzasz się na nasz regulamin i warunki);
  • Dla umowy z zasadami i warunkami naszej firmy, prosimy zaznaczyć odpowiednie pole (prosimy zapoznać się z Warunkami ArgoCasino.com w celu ukończenia rejestracji i uniknięcia dalszych sporów);
  • Kliknij przycisk „Rejestracja”.
Gotowe! Witamy w ArgoCasino.com!

JAK POTWIERDZIĆ SWOJE KONTO?

Po zakończeniu rejestracji, musisz potwierdzić swoje konto. Na Twoją pocztę elektroniczną zostanie wysłana automatyczna wiadomość z linkiem do potwierdzenia konta. W niektórych przypadkach ta wiadomość może trafić się do folderu "Spam". Aby uniknąć ewentualnych problemów z dostarczeniem wiadomości, dodaj nasz adres e-mail [email protected] do swojej listy kontaktów.

NIE OTRZYMAŁEM (-AM) WIADOMOŚCI EMAIL PO REJESTRACJI. W JAKI SPOSÓB MOŻNA POTWIERDZIĆ SWOJE KONTO?

W tej sytuacji musisz zweryfikować czy poprawnie podałeś swój adres email podczas rejestracji. Jeśli adres email został podany poprawnie, ale wciąż nie otrzymałeś wiadomości, skorzystaj z opcji odzyskiwania danych rejestracyjnych. Podczas odzyskiwania danych konto zostanie potwierdzone automatycznie.
  • W "Wejście", kliknij na "Zapomniałeś hasła?".
  • Wpisz adres poczty elektronicznej Twojego konta i naciśnij «Wysłać». W ciągu godziny otrzymasz wiadomość email z linkiem.
  • Wejdź pod ten link i wprowadź nowe hasło dwukrotnie.
  • Potwierdź zmiany, klikając przycisk "Zapisz".

JAK MOŻNA WYLOGOWAĆ SIĘ Z KONTA?

Wystarczy kliknąć przycisk " Wyjście" w prawym górnym rogu strony. Aby zapobiec nieautoryzowanemu użyciu konta osobistego przez osoby trzecie, prosimy upewnić się, że wykonałeś wyjście z konta przed zamknięciem karty ArgoCasino.com w przeglądarce.

ZDECYDOWAŁEM(-AM) USUNĄĆ KONTO. CO MUSZĘ ZROBIĆ?

Aby usunąć swoje konto (nazwę użytkownika lub hasło) musisz wysłać zapytanie pod adres [email protected] w dogodnym dla Ciebie czasie

JAKIE WALUTY SĄ DOSTĘPNE NA STRONIE ARGOCASINO.COM?

ArgoCasino.com pracuje z walutami Euro, Rubli, Krony i Złoty.

JAKIE METODY PŁATNOŚCI SĄ AKCEPTOWANE NA STRONIE?

Dla Twojej wygody oferujemy szeroki wybór metodów płatności: karty kredytowe, portfele elektroniczne, bankowość internetowa, a mianowicie: Visa, MasterCard, Neteller, Skrill, PaySafeCard, Trustpay, Przelewy24.

CO MUSZĘ ZROBIĆ, ABY DOKONAĆ DEPOZYTU NA SWOJE KONTO?

Aby dokonać depozytu musisz wejść do sekcji „Moje Płatności”, kliknąć „Depozyt” i wybrać metodę płatności. Pojawi się formularz do wypełnienia, w którym należy wprowadzić wszystkie niezbędne dane. Wybierz lub wpisz kwotę depozytu i kliknij przycisk "Wpłacić". Środki natychmiastowo będą na Twoim koncie. Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta, jeśli pieniądze nie pojawili się na koncie w ciągu godziny.

JAK ZROBIĆ WNIOSEK NA WYPŁATĘ ŚRODKÓW?

Dokonywanie płatności odbywa się w sekcji "Moje Płatności" we wkładce "Wypłata". Po wybraniu metody płatności, pojawi się formularz do wypełnienia. Musisz wpisać wszystkie niezbędne dane, wskazać kwotę i kliknąć "Pobrać".

ZAPOMNIAŁEM(-AM) HASŁA. CO MUSZĘ ZROBIĆ?

Aby odzyskać swoje hasło, trzeba skorzystać się z opcji odzyskania danych rejestracyjnych:
  • W oknie "Wejście", kliknij na "Zapomniałeś hasła?".
  • Wpisz adres poczty elektronicznej Twojego konta i naciśnij «Wysłać». W ciągu godziny otrzymasz wiadomość email z linkiem.
  • Wejdź pod ten link i wprowadź nowe hasło dwukrotnie.
  • Potwierdź zmianę, klikając przycisk "Zapisz".

ZROBIŁEM WNIOSEK NA WYPŁATĘ ŚRODKÓW DZISIAJ, ALE PIENIĄDZE WCIĄŻ ZNAJDUJĄ SIĘ NA MOIM KONCIE KASYNOWYM. NA CZYM POLEGA PROBLEM?

Żądanie wypłaty środków realizujemy w ciągu 24 godzin. Masz możliwość wypłaty z konta kwotę nie więcej niż 8000 PLN w ciągu jednego dnia lub nie więcej niż 80 000 PLN w ciągu miesiąca.

JAK MOŻNA ZWRÓCIĆ SWÓJ DEPOZYT?

Zgodnie z regulaminem naszej strony, zwrot środków, zdeponowanych na konto, realizujemy tylko za pomocą wypłaty wygranej. Dokonywanie płatności można znaleźć w sekcji „Moje Płatności” we wkładce „Wypłata” po wybraniu metody płatności. Firma ma prawo na pobranie prowizji w rozmiarze 10% (ale nie mniej niż 0,5 USD) od wypłacanej kwoty w zależności od kosztów poniesionych przez firmę w przypadku niespełnionego obrotu środków (obowiązkowy obrót depozytem: jeden raz).

NIE ŁADUJĄ SIĘ GRY. CO MUSZĘ ZROBIĆ?

W przypadku gdy gra się nie ładuje, musisz odświeżyć stronę i ponownie otworzyć grę. Jeśli ten problem się powtarza, prosimy wykonać następne instrukcje:
wyczyścić ciasteczka w przeglądarce;
skorzystać się z innej przeglądarki (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Safari), jeśli wyczyszczenie ciasteczek nie pomaga. W większości przypadków trzeba będzie uaktualnić Adobe FlashPlayer
Jeśli jesteś graczem z Polski lub innego kraju, być może trzeba zainstalować specjalną wtyczkę "Hola" do uruchamiania gier. O tym, w jaki sposób można zainstalować wtyczkę, można się dowiedzieć, klikając na link Hola

JAK WYCZYŚCIĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ I PLIKI COOKIE PRZEGLĄDARKI INTERNETOWEJ?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, jak wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki, kliknij na link: Cookies

GDZIE I JAK MOGĘ ZAKTUALIZOWAĆ FLASH PLAYER?

«Adobe Flash Player» pozwala bez ograniczeń przeglądać strony internetowe, zawierające filmy wideo, animacje, gry, aplikacje i tak dalej. Aby zaktualizować «Adobe Flash Player» musisz:
  • Przejść na stronę producenta «Adobe Flash Player» za pomocą linku Adobe FlashPlayer.
  • Dalej „Pobrać” i wybierz miejsce na komputerze. Adobe Flash Player.
  • Ostatnim krokiem jest instalacja pobranego «Flash Player». Przed rozpoczęciem instalacji należy zamknąć wszystkie okna w przeglądarce.

CZY POSIADA ARGOCASINO.COM LICENCIJĘ?

ArgoCasino.com posiada licencję № 8048/JAZ2015-008 wydaną przez JocSystems N.V. od firmy Antillephone N.V., Curaçao. JocSystems N.V. - firma, utworzona i działająca zgodnie z prawem Curaçao i znajduje się w Curaçao, zarejestrowana pod adresem E-Commerce Park, Vredenberg, Curaçao. Firma jest zarejestrowana w Izbie Handlowej pod numerem 134835.
Zdajemy sobie sprawę, że każdy użytkownik kasyna dba o zapewnieniu mu uczciwej gry przez naszą stroną internetową. Dlatego, ArgoCasino.com oferuje swoim klientom gry od największego producenta oprogramowania w branży gier – firmę Microgaming. Wszystkie gry, które prezentujemy na naszej stronie są testowane przez niezależną organizację TST - Technical Systems Testing.
Technical Systems Testing – jedna z największych firm na arenie międzynarodowej, która prowadzi niezależne badania na rzetelność i dokładność gier kasynowych.

NIE ZNALAZŁEM (-AM) ODPOWIEDZI NA SWOJE PYTANIE NA STRONIE. CO MUSZĘ ZROBIĆ?

Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w dogodnym dla Ciebie czasie. Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania. Również możesz skontaktować się z nami za pomocą poczty elektronicznej: